WhatsApp Business APK 2021: How to Download and Install the Latest Version of the WhatsApp Business

- Declaração de tese: Resuma os principais benefícios e recursos do WhatsApp Business para pequenas e médias empresas. H2: Como baixar e configurar o aplicativo WhatsApp Business - Etapa 1: baixe o aplicativo WhatsApp Business na Google Play Store ou na App Store. - Etapa 2: verifique seu número de telefone comercial e restaure sua conta a partir de um backup, se você tiver um. - Passo 3: Defina o nome da sua empresa e construa seu perfil com informações relevantes. - Etapa 4: crie um catálogo para mostrar seus produtos e serviços. H2: Como usar os recursos do WhatsApp Business para expandir seus negócios - H3: Enviar e Receber Mensagens com Clientes - Explique como usar marcadores, mensagens de saudação, respostas rápidas e mensagens de ausência para gerenciar conversas com clientes. - Dê exemplos de como usar multimídia, arquivos, localização e contatos para melhorar a comunicação. - H3: Entre em contato com os clientes com mensagens iniciadas pela empresa - Explique como usar modelos de mensagem para enviar notificações, lembretes, atualizações e confirmações aos clientes que optaram por participar. - Dê exemplos de como usar mensagens baseadas em texto, baseadas em mídia ou interativas para impulsionar o engajamento. - H3: Envie comunicações ricas em recursos com a plataforma de negócios WhatsApp - Explique como usar a API do WhatsApp Business para integrar o WhatsApp com um CRM ou software de suporte ao cliente. - Dê exemplos de como usar chatbots, mensagens ricas em mídia, pontos de entrada nativos e métricas de engajamento de mensagens para dimensionar sua comunicação comercial. H2: Como aproveitar o WhatsApp Business em 2021 - H3: Conheça os clientes onde eles já estão - Explique como o WhatsApp Business pode ajudar você a alcançar mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo que preferem enviar mensagens a outros canais. - Dê exemplos de como o WhatsApp Business pode ajudá-lo a explorar novos mercados e segmentos. - H3: Gerar Resultados de Negócios - Explique como o WhatsApp Business pode ajudá-lo a aumentar as vendas, conversões, retenção e fidelidade, fornecendo uma experiência de cliente conveniente e personalizada. - Dê exemplos de como o WhatsApp Business pode ajudá-lo a gerar leads, fechar negócios, upsell, cross-sell e obter referências. - H3: Construir relacionamentos duradouros com os clientes - Explique como o WhatsApp Business pode ajudá-lo a estabelecer confiança, credibilidade e relacionamento com seus clientes, fornecendo uma plataforma segura e verificada. - Dê exemplos de como o WhatsApp Business pode ajudá-lo a coletar feedback, resolver problemas, oferecer suporte e recompensar clientes. H2: Conclusão - Reafirmar os principais benefícios e funcionalidades do WhatsApp Business para pequenas e médias empresas. - Call to action: Incentive os leitores a baixar o aplicativo e começar a transformar a experiência do cliente no WhatsApp. H2: Perguntas Frequentes - Q1: Qual é a diferença entre o WhatsApp e o WhatsApp Business? - Q2: Quanto custa o WhatsApp Business? - Q3: Como posso ser verificado no WhatsApp Business? - Q4: Como posso mudar do WhatsApp para o WhatsApp Business? - Q5: Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business? Tabela 2: Artigo com formatação HTML O que é o WhatsApp Business e por que você precisa dele em 2021

Se você é proprietário de uma pequena ou média empresa e está procurando uma maneira de se comunicar com seus clientes de maneira mais eficaz, considere usar o WhatsApp Business.

whatsapp business apk 2021

DOWNLOAD

O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito para download que permite criar um perfil comercial na plataforma de mensagens mais popular do mundo. Ele é construído sobre o WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como multimídia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, bate-papo em grupo, mensagens off-line e muito mais.

*Taxas de dados podem ser aplicadas. Entre em contato com seu provedor para obter detalhes.

Mas o que torna o WhatsApp Business diferente do WhatsApp? E como isso pode te ajudar a crescer o seu negócio em 2021? Neste artigo, responderemos a essas perguntas e mostraremos como baixar, configurar e usar os recursos do WhatsApp Business para transformar a experiência do cliente no WhatsApp.

Os principais benefícios de usar o WhatsApp Business são:

• Você pode atender os clientes onde eles já estão e alcançar mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo que preferem enviar mensagens a outros canais.

• Você pode gerar resultados de negócios aumentando vendas, conversões, retenção e lealdade, proporcionando uma experiência de cliente conveniente e personalizada.

• Você pode construir relacionamentos duradouros com os clientes estabelecendo confiança, credibilidade e relacionamento com seus clientes, fornecendo uma plataforma segura e verificada.

Pronto para começar? Vamos mergulhar nos detalhes de como baixar e configurar o aplicativo WhatsApp Business no seu telefone.

Como baixar e configurar o aplicativo WhatsApp Business

Baixar e configurar o aplicativo WhatsApp Business é fácil e rápido. Basta seguir estes passos:

• Baixe o aplicativo WhatsApp Business no . Verifique se você tem espaço suficiente no telefone e uma conexão estável com a Internet.

• Verifique seu número de telefone comercial e restaure sua conta a partir de um backup, se você tiver um. Você pode usar o mesmo número de telefone que usa no WhatsApp Messenger, mas precisará excluir ou transferir sua conta para um telefone diferente. Como alternativa, você pode usar um número de telefone diferente para o WhatsApp Business, mas precisará de um dispositivo separado com um cartão SIM.

• Defina o nome da sua empresa e construa seu perfil com informações relevantes. Você pode adicionar seu logotipo, endereço, site, e-mail, descrição, horário de funcionamento e muito mais. Isso ajudará os clientes a encontrar e reconhecer sua empresa no WhatsApp.

• Crie um catálogo para mostrar seus produtos e serviços. Você pode adicionar imagens, preços, descrições, links e códigos para cada item.Isso ajudará os clientes a navegar e solicitar seus produtos e serviços diretamente do WhatsApp.

Parabéns! Você baixou e configurou com sucesso o aplicativo WhatsApp Business em seu telefone. Agora você está pronto para usar seus recursos para expandir seus negócios.

Como usar os recursos do WhatsApp Business para expandir seus negócios

O aplicativo WhatsApp Business oferece uma variedade de recursos que podem ajudá-lo a se comunicar com seus clientes de maneira mais eficaz e eficiente. Aqui estão alguns dos principais recursos que você pode usar:

Enviar e receber mensagens com clientes

Um dos principais recursos do aplicativo WhatsApp Business é a capacidade de enviar e receber mensagens com os clientes. Você pode usar esse recurso para:

• Use etiquetas para organizar seus chats e contatos por categorias, como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluído, etc.

• Use mensagens de saudação para dar as boas-vindas a novos clientes ou apresentar sua empresa quando eles enviarem uma mensagem para você pela primeira vez.

• Use respostas rápidas para salvar e reutilizar mensagens enviadas com frequência, como obrigado, bem-vindo, desculpe etc.

• Use mensagens de ausência para informar aos clientes quando você não estiver disponível ou fora do escritório.

• Use multimídia, arquivos, localização e contatos para aprimorar sua comunicação com os clientes. Você pode enviar imagens, vídeos, áudio, documentos, mapas, vCards e muito mais.

Por exemplo, você pode usar rótulos para classificar seus chats por status do pedido, usar mensagens de saudação para agradecer aos clientes por escolherem sua empresa, usar respostas rápidas para responder a perguntas comuns ou confirmar pedidos, usar mensagens de ausência para informar os clientes sobre seu horário de trabalho ou feriados e usar multimídia para mostrar seus produtos ou serviços ou enviar faturas ou recibos.

Alcance os clientes com mensagens iniciadas pela empresa

Outro recurso do aplicativo WhatsApp Business é a capacidade de entrar em contato com os clientes com mensagens iniciadas por negócios. Você pode usar esse recurso para:

• Use modelos de mensagem para enviar notificações, lembretes, atualizações e confirmações aos clientes que optaram por participar.Você pode criar seus próprios modelos de mensagem ou usar os fornecidos pelo WhatsApp.

• Use mensagens baseadas em texto, baseadas em mídia ou interativas para impulsionar o envolvimento com os clientes. Você pode enviar mensagens de texto com emojis ou formatação, mensagens de mídia com imagens ou vídeos ou mensagens interativas com botões ou menus.

Por exemplo, você pode usar modelos de mensagem para enviar lembretes de compromisso, atualizações de entrega, confirmações de pagamento ou solicitações de feedback para clientes que concordaram em recebê-los. Você também pode enviar mensagens de mídia com imagens ou vídeos de produtos ou mensagens interativas com botões ou menus para oferecer descontos, promoções ou pesquisas aos clientes.

Envie comunicações ricas em recursos com a plataforma de negócios WhatsApp

Se você deseja levar sua comunicação comercial para o próximo nível, pode usar a plataforma WhatsApp Business. Este é um serviço separado que permite integrar o WhatsApp com um CRM ou software de suporte ao cliente. Você pode usar este serviço para:

• Use chatbots para automatizar e dimensionar suas interações com os clientes. Você pode criar seus próprios chatbots ou usar os fornecidos pelos parceiros do WhatsApp.

• Use mensagens ricas em mídia para enviar conteúdo mais envolvente e interativo aos clientes. Você pode enviar imagens, vídeos, áudio, documentos, adesivos e muito mais.

• Use pontos de entrada nativos para atrair e reter clientes no WhatsApp. Você pode usar códigos QR, links curtos, botões ou anúncios para convidar os clientes a iniciar uma conversa com você no WhatsApp.

• Use métricas de engajamento de mensagem para medir e melhorar seu desempenho no WhatsApp. Você pode rastrear métricas como mensagens enviadas, entregues, lidas e respondidas.

Por exemplo, você pode usar chatbots para responder a perguntas frequentes, qualificar leads, agendar compromissos ou processar pedidos. Você também pode usar mensagens ricas em mídia para enviar catálogos de produtos, brochuras, folhetos ou cupons. Você também pode usar pontos de entrada nativos para exibir códigos QR em seu site, loja ou embalagem, ou exibir anúncios no Facebook ou Instagram que direcionam os clientes para o seu número do WhatsApp.Você também pode usar métricas de engajamento de mensagem para analisar a satisfação do cliente, tempo de resposta, taxa de conversão ou taxa de retenção.

Como se beneficiar do WhatsApp Business em 2021

Agora que você sabe como baixar, configurar e usar os recursos do WhatsApp Business, deve estar se perguntando como eles podem beneficiar sua empresa em 2021. Aqui estão algumas das maneiras pelas quais o WhatsApp Business pode ajudá-lo a expandir seus negócios no ano novo:

Conheça os clientes onde eles já estão

Uma das maiores vantagens de usar o WhatsApp Business é que você pode atender os clientes onde eles já estão e atingir mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo que preferem enviar mensagens a outros canais. De acordo com um estudo do Facebook, 68% dos consumidores dizem que são mais propensos a fazer negócios com uma marca para a qual podem enviar mensagens diretamente. Além disso, 53% dos consumidores dizem que são mais propensos a comprar com uma empresa para a qual podem enviar mensagens diretamente.

Isso significa que, ao usar o WhatsApp Business, você pode acessar uma enorme e fiel base de clientes que já está familiarizada e confortável com o uso do WhatsApp. Você também pode ampliar seu alcance e acessar novos mercados e segmentos que não são atendidos por outros canais. Por exemplo, você pode alcançar clientes em mercados emergentes onde o WhatsApp é o aplicativo de mensagens dominante ou clientes em segmentos de nicho, como a geração do milênio ou a geração Z, que preferem enviar mensagens a telefonemas ou e-mails.

Gerar resultados de negócios

Outro benefício de usar o WhatsApp Business é que você pode gerar resultados de negócios aumentando as vendas, as conversões, a retenção e a fidelidade ao fornecer uma experiência personalizada e conveniente ao cliente. De acordo com outro estudo do Facebook, 66% dos consumidores dizem que enviar mensagens para uma empresa faz com que se sintam mais confiantes sobre a marca. Além disso, 61% dos consumidores dizem que enviar mensagens para uma empresa os torna mais propensos a comprar da marca.

Isso significa que, ao usar o WhatsApp Business, você pode aumentar suas vendas e receita, fornecendo uma jornada de cliente sem atrito e perfeita no WhatsApp. Você também pode aumentar suas conversões e retenção fornecendo informações, ofertas e suporte relevantes e oportunos para seus clientes no WhatsApp. Por exemplo, você pode usar o WhatsApp Business para gerar leads, fechar negócios, upsell, cross-sell e obter referências de seus clientes.

Crie relacionamentos duradouros com os clientes

Um terceiro benefício de usar o WhatsApp Business é que você pode construir relacionamentos duradouros com os clientes, estabelecendo confiança, credibilidade e relacionamento com seus clientes, fornecendo uma plataforma segura e verificada. O WhatsApp Business oferece criptografia de ponta a ponta para todas as mensagens, o que significa que somente você e seus clientes podem lê-las. O WhatsApp Business também permite que você seja verificado com um selo de marca de seleção verde, o que significa que os clientes podem confiar que estão conversando com uma empresa genuína.

Isso significa que, ao usar o WhatsApp Business, você pode melhorar a reputação da sua marca e a fidelidade do cliente, fornecendo uma plataforma segura e confiável para seus clientes no WhatsApp. Você também pode melhorar a satisfação e a defesa do cliente fornecendo feedback, resolvendo problemas, oferecendo suporte e recompensando clientes no WhatsApp. Por exemplo, você pode usar o WhatsApp Business para coletar feedback, realizar pesquisas, lidar com reclamações, fornecer assistência e enviar cupons ou vouchers para seus clientes.

Conclusão

O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa que pode ajudar você a expandir seus negócios em 2021. Ele permite que você crie um perfil comercial na plataforma de mensagens mais popular do mundo e use seus recursos para se comunicar com seus clientes de maneira mais eficaz e eficiente. Ao usar o WhatsApp Business, você pode atender os clientes onde eles já estão, gerar resultados de negócios e construir relacionamentos duradouros com os clientes.

Se você é um pequeno ou médio empresário que deseja aproveitar o WhatsApp Business em 2021, não espere mais. Baixe o aplicativo hoje e comece a transformar a experiência do seu cliente no WhatsApp.

perguntas frequentes

Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o WhatsApp Business:

• P1: Qual é a diferença entre o WhatsApp e o WhatsApp Business?

• R1: O WhatsApp é um aplicativo de mensagens que permite enviar e receber mensagens, chamadas, fotos, vídeos, documentos e mensagens de voz com seus amigos e familiares. O WhatsApp Business é um aplicativo de mensagens que permite criar um perfil comercial e usar recursos como marcadores, modelos de mensagens, catálogo, chatbots etc. para se comunicar com seus clientes.

• P2: Quanto custa o WhatsApp Business?

• R2: O download e o uso do WhatsApp Business são gratuitos para pequenas e médias empresas. No entanto, se você quiser usar a plataforma WhatsApp Business ou enviar mensagens iniciadas por negócios para clientes que não o contataram primeiro, você precisará pagar uma taxa por mensagem, dependendo do país e do tipo de mensagem.

• P3: Como posso ser verificado no WhatsApp Business?

• R3: Para ser verificado no WhatsApp Business, você precisa enviar suas informações comerciais, como nome, endereço, site, e-mail, etc., ao WhatsApp para verificação. Você pode fazer isso acessando Configurações > Ferramentas de Negócios > Perfil de Negócios > Editar Perfil > Obter Verificação. O WhatsApp analisará suas informações e o notificará se você for aprovado ou rejeitado. Se você for aprovado, receberá um selo de marca de seleção verde ao lado do nome da sua empresa.

• Q4: Como posso mudar do WhatsApp para o WhatsApp Business?

• R4: Você pode mudar do WhatsApp para o WhatsApp Business seguindo estas etapas:

• Faça backup do seu histórico de conversas no WhatsApp acessando Configurações > Conversas > Backup de conversas > Fazer backup.

• Baixe o aplicativo WhatsApp Business na Google Play Store ou na App Store.

• Verifique seu número de telefone comercial e restaure seu histórico de bate-papo a partir do backup.

• Defina o nome e o perfil da sua empresa e comece a usar o WhatsApp Business.

• P5: Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?

• R5: Você pode entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business acessando Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode visitar o para mais informações e recursos.

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